Rückgaberecht

Sie haben kein Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 des Verbraucher- und Benutzergesetzes erfolgt die Lieferung von Waren nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Benutzers oder eindeutig personalisiert.

Gibt defekte Produkte zurück

In Fällen, in denen Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Vertragsbestimmungen entspricht, müssen Sie uns innerhalb von maximal 24 Stunden per E-Mail unter Angabe der Produktdaten sowie Fotos des Schadens kontaktieren es leidet, an die Adresse info@tusrejas.com, wo wir Ihnen mitteilen, wie Sie vorgehen sollen.

Im Falle einer Rücksendung des Produkts können Sie es an einen Kurier liefern, den wir zu Ihnen nach Hause schicken, oder auf eine neue Lieferung mit dem erforderlichen Ersatz warten …

Wir werden das zurückgegebene Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail benachrichtigen, wenn die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts angemessen ist (falls zutreffend). Die Rückerstattung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist.

Die Beträge, die für jene Produkte gezahlt wurden, die aufgrund eines Mangels oder Mangels zurückgesendet werden, wenn dieser tatsächlich vorhanden ist, werden vollständig erstattet, einschließlich der Versandkosten, die für die Lieferung des Artikels angefallen sind, und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung an uns entstanden wären.

Garantie

Die Garantie erstreckt sich auf alle Länder, in denen dieses Produkt von Ferrogón Metal SLU vertrieben wird.

 

Garantieumfang:

• Die Garantie gilt für einen Zeitraum von drei Jahren ab Lieferung des Produkts.
• Die Konformität des Produkts wird entsprechend der bestimmungsgemäßen Verwendung gewährleistet.

Innerhalb der Gewährleistungsfrist beseitigen wir jeden herstellungsbedingten Mangel des Produkts unentgeltlich durch Austausch von Teilen oder Lieferung eines neuen Produkts, sofern die gewählte Möglichkeit machbar und nach unserer Einschätzung wirtschaftlich nicht unverhältnismäßig ist.

 

Gewährleistungsnichtigkeit:

Diese Garantie gilt nicht in folgenden Fällen: Missbrauch, unsachgemäße Verwendung des Produkts, aufgrund unsachgemäßer Handhabung des Produkts durch eine nicht autorisierte Person, aufgrund von Verschlechterung des Produkts durch äußere Einflüsse wie Wasser, Feuer oder andere schädliche Chemikalien Produkte, hinderlich oder korrosiv, aufgrund unzureichender Wartung, mangelnder Reinigung, Verwendung von Ersatzteilen oder Nicht-Originalteilen der Marke.

Ebenso sind Produkte, die durch schlechte Installation hergestellt wurden, oder Produkte, die nicht gemäß den Verkaufsbedingungen bezahlt wurden, nicht abgedeckt.

Nichteinhaltung der Verkaufsbedingungen: Nichtzahlung, Rückgabe der Zahlung führt automatisch zum Erlöschen der Produktgarantien.